Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Mystic Digital Solutions (MDS)
Cotonou, Bénin
Email : contact@mysticdigitalsolutions.com
Téléphone : +229 01 47 25 89 53

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom complet, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), secteur d'activité, message.
• Via Google Analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, pays), uniquement avec votre consentement.
• Via les cookies techniques : préférences de consentement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de diagnostic gratuit ;
• Analyser le trafic du site afin d'améliorer nos services (avec votre consentement) ;
• Vous contacter dans le cadre d'une relation commerciale initiée par vous.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite pour les cookies analytiques ;
• L'intérêt légitime de MDS pour le traitement des demandes de contact.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Les données analytiques Google sont conservées 14 mois (paramètre par défaut GA4).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d'opposition.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mysticdigitalsolutions.com

7. Cookies

Ce site utilise :

• Cookies techniques obligatoires : mémorisation de vos préférences de consentement. Aucun consentement requis.
• Cookies analytiques (Google Analytics GA4) : déposés uniquement avec votre accord explicite via notre bandeau de cookies. Vous pouvez refuser à tout moment en cliquant sur "Refuser" dans le bandeau.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : connexion HTTPS, accès restreint aux données, absence de stockage de données de carte bancaire.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@mysticdigitalsolutions.com